首先，感謝您選用北京筑城世紀(jì)模型有限公司（筑城模型）制作的各類沙盤(pán)模型，包括工業(yè)模型、防水模型、能源儲(chǔ)能模型、多媒體互動(dòng)模型等。您的信任是我們前進(jìn)的動(dòng)力！
筑城模型設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)及7×24小時(shí)服務(wù)熱線，為您提供模型維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等全方位支持。無(wú)論您在北京還是全國(guó)其他地區(qū)，我們都能快速響應(yīng)，確保您的模型長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
為方便您快速了解我們的服務(wù)內(nèi)容，我們整理了詳細(xì)的保修條款及模型養(yǎng)護(hù)說(shuō)明，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀。如有任何疑問(wèn)，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們。
一、一年免費(fèi)維修
非人為因素造成的損壞，本公司提供為期一年的免費(fèi)維修服務(wù)，并提供合同化的終身維護(hù)服務(wù)。因質(zhì)量問(wèn)題造成的維修一律免費(fèi)；若因圖紙調(diào)整需修改模型，我們僅收取相應(yīng)的模型材料成本費(fèi)用（適用于工業(yè)模型、防水模型、多媒體互動(dòng)模型等各類沙盤(pán)）。
二、免費(fèi)清潔養(yǎng)護(hù)
保修期內(nèi)提供兩次免費(fèi)清潔養(yǎng)護(hù)服務(wù)。如超出兩次，北京地區(qū)客戶仍可享受優(yōu)惠上門(mén)服務(wù)；北京市范圍外客戶，我們將在收取合理差旅費(fèi)用后提供上門(mén)養(yǎng)護(hù)。
三、不享受免費(fèi)保修的情況
以下情況不享受免費(fèi)保修服務(wù)：
超過(guò)保修期的；
人為因素造成模型損壞（如碰撞、私自拆卸等）；
使用不當(dāng)造成模型損壞（如未按養(yǎng)護(hù)說(shuō)明操作）；
非本公司專業(yè)人員對(duì)模型進(jìn)行拆裝、調(diào)整造成損壞；
委托方擅自委托他人對(duì)模型進(jìn)行修改或調(diào)整。
避免高溫潮濕：請(qǐng)勿將模型放置在高溫、陽(yáng)光直射或潮濕的環(huán)境中，以免造成建筑物開(kāi)裂、草坪起翹、電路短路、整體褪色等現(xiàn)象。特別是多媒體互動(dòng)模型，應(yīng)注意電子元件的防潮防塵。
正確清潔防塵：模型要注意防塵。若表面有臟物，請(qǐng)勿用水、酒精、天那水等化學(xué)溶劑擦洗，可選用軟毛刷輕輕掃拭干凈。對(duì)于防水模型，尤其避免液體接觸模型內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
妥善保管配件：模型上如有小配件脫落，請(qǐng)妥善保管，并聯(lián)系我司專業(yè)人員重新粘接，切勿自行處理以免丟失。工業(yè)模型中的精密部件更需專業(yè)操作。
避免直接觸碰：非專業(yè)人員請(qǐng)勿直接觸碰模型，以免碰掉或損壞小飾物，影響整體展示效果。如需移動(dòng)或調(diào)整，請(qǐng)聯(lián)系我司技術(shù)支持。
燈光系統(tǒng)維護(hù)：模型上的燈光系統(tǒng)設(shè)有自控裝置，非專業(yè)人員請(qǐng)勿私自拆裝或調(diào)整。請(qǐng)確保電源電壓穩(wěn)定，以免損壞多媒體互動(dòng)模型的電路元件。
專業(yè)搬運(yùn)指導(dǎo)：模型在搬運(yùn)或運(yùn)輸時(shí)，須在專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行，避免碰撞、倒塌等情況發(fā)生。北京地區(qū)客戶可預(yù)約我司專業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)助搬運(yùn)。
?? 售后服務(wù)熱線：186-1822-7788（24小時(shí)）
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